华晨宝马X1马牌轮胎开裂存在安全隐患

投诉编号：【428252】 投诉时间：2019-11-27 09:31 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2019款 xDrive20Li 尊享型

投诉内容：

提车到现在只是在城市道路行驶正常上下班，X1的轮胎出现裂痕现象比较严重，9月份行驶2000公里时发现细小裂痕，只是左前轮，11月份左前轮裂痕扩大而且右前轮也出现裂痕，马牌轮胎质量问题严重，希望质保更换轮胎。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达北京汇宝行汽车，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！

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