宝马进口X1车内有严重的刺鼻异味

投诉编号:【422198】 投诉时间:2019-11-06 21:10 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2013款 sDrive18i 2.0L 自动 领先型

投诉内容:

本人于2013年购车,大概在2016年开始出现异味,刚开始是轻微的,类似于狗粮的味道,后来越发严重,更换过车内空调空气滤芯一系列的配件,做过无数次关于清新空气清洁车辆的各种保养,花费无数,依然没有改善,2018年开始,车辆完全已经不能换关窗,刺鼻到坐上车就头晕,胸闷,咳嗽的状态,副驾驶和主驾驶同样的症状,每次如此!很多2013年的宝马车主或者是x15系等车主都有同样的问题,气味轻重不同,都有向4s店反应过此问题,说是过了质保期,也不承认有此问题出现过,希望有关部门能对宝马车质检方面严格管理,也对出现同样问题的车主有一个交代,现在是对宝马所有车系失去信心,只要身边人问宝马怎么样,都不推荐使用,确实太伤身体了,甲醛严重超标!也无人监管!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给长沙力天宝崐,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号