华晨宝马X1四条普利司通轮胎裂纹

投诉编号:【419203】 投诉时间:2019-10-28 10:57 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2016款 sDrive20Li 豪华型

投诉内容:

购买的宝马X1原车普利司通轮胎,刚刚形式15800公里左右,四条轮胎的凹槽处,都是1毫米的裂纹,四条轮胎都遍布这样的裂纹,严重影响安全问题,(经查询通用汽车的普利司通轮胎就很多出现这种龟裂情况,经过维权得到跟换新轮胎)无助的消费者希望得到帮助。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给哈尔滨龙宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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