华晨宝马X1车内异味问题越来越严重

投诉编号：【423982】 投诉时间：2019-11-12 23:49 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive25Li 领先型

投诉内容：

我买的新车，车里异味太大，我一进去就头晕，恶心，想吐，开的时间越长异味越大，已经完全无法开，每次就是进去发动一下，都要带两层口罩，手也肿了，一开始身上都起红点，现在看见那辆车就害怕，和他们沟通过，说是他们那么多辆车都没问题，怎么就你出问题，处理态度敷衍，当初觉得大品牌才买的，买了一堆破铜烂铁，希望有关部门给予解决，我不能拿生命开玩笑

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给河南中德宝（0371-55150650）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！

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