华晨宝马X1普利司通轮胎爆胎存在安全隐患

投诉编号:【422788】 投诉时间:2019-11-08 16:11 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2018款 xDrive20Li 尊享型

投诉内容:

三次爆胎都是回农村老家,车都是儿子开,头两次儿子说车速不快,路上的小坑也不大,墩一下就爆胎了,他很奇怪,第二次回去就格外小心了,结果依然爆胎!第三次我们家人一起坐车回去走前还说可千万别再爆胎,果不其然又爆!这次他妈妈在车上,这样的路这样的小坑爆胎引起我们高度重视,我们对装车的普利司通轮胎高度怀疑质量问题!400推4S店不予处理说超出质保期,宝马卖车时说整车质保三年十万公里,你买到车后说明书里就不是这样了,就有什么很多东西质保很短,轮胎才质保六个月五千公里,正常轮胎行驶里程基本六万公里,宝马这是有意为之,拿人生命财产不顾!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给长春汇宝汽车,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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