投诉编号:【426871】 投诉时间:2019-11-22 15:51 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版 蓝标



投诉三年了厂家一直都不积极解决,哈弗厂家让我去4S店检查,经4S店无数次检查后说发动机怠速声音大,起步抖动油耗高,都是正常的难道十万块级别的国产车的质量都像拖拉机一样吗,还有天窗生锈,4S店给出的解决方案是割掉生锈的部分然后再焊接接一点上去我说可以,但是要保证不能再生锈了,我为了这车子的质量问题,天天往你们4S店跑,已经很累了,4S店说不能保证只给给两年的质保,我不能接受这方法,如果两三年后又锈了我是不是只能等着车子报废了,希望厂家不要再拖下去了,给一个彻底解决的方法!
长城汽车厂家回复:4S店已经制定处理方案,建议客户及时配合处理。
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