投诉编号:【426010】 投诉时间:2019-11-19 22:23 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 1.5T 自动 两驱 智尚型 换代 红标
购车后没有启停,起初说冬天温度太低,五月份还是没有。检测蓄电池亏电。充电后仍不能启停。索赔更换蓄电池。更换半个月后无启停,检测亏电,充电后有。三天后又没有启停。后续陆续充电。18年10月车辆无法启动。检测蓄电池问题。索赔换新。前三个月有启停。以后没有启停。继续充电。每次充电后启停两三天。拖延至今。启停问题依然无法解决。现在车辆启动困难。在比一年半时间里多次拨打厂家400电话,只是受理反应情况,没有实质解决问题。长城公司在知道蓄电池存在问题的情况下,不积极主动解决启停问题。长期大量更换劣质蓄电池,反复充电。恶意拖延时间过保修期。给车主造成往返售后的费用和浪费大量的时间。现在发起投诉,要求更换合格切质量稳定的蓄电池。
长城汽车厂家回复:故障件超出质保期。
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