哈弗H6经销商变相收费扣押续保押金

投诉编号:【425435】 投诉时间:2019-11-18 10:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 国V

投诉内容:

车子没买几天就出现胎压报警,打了气还是没用,去了4s店好几次才弄好,没跑两千公里车子就出现制动系统问题,晚上停在高速收费站走不了,叫了拖车,大半夜拖去4s店,搞到12点自己打车回来,开到七八千公里后门扶手也坏了,又去店里换了个,还经常破胎,主要的是买车送两次保养,完了第三次去保养给我开一堆项目,要800来块,车子开了13000公里,后来管售后的经理说办个延保一年的3200,这次保养就免费,还送6次保养,还送我一次空调清洗,后来我回来看了合同,那个字太小了,根本看不清,跟我玩文字游戏,也没说退保扣500违约,送的还是基础保养,我在哈佛智家看到我做的保养只花了463,没有800多就是写那么多说免费让我买延保,第四次去保养,又开一堆项目’除去基础保养还要700多,而且当除买延保说送的东西不送了,因为那个管售后的没做了,说是他自己答应送的,我要求退延保,不想到店里保养,他们说要扣我500,当初我买的时候也没说,太坑了,后来我答应了,说半个月就会打退保的钱来,过了好久才打过来的,我问下他们还骂人,那女客服,态度相当不好,希望大家不要去店里买延保和做保养了,真的好坑。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:服务商联系客户落实处理。

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