东风日产轩逸刹车失灵维修后没有解决

投诉编号：【426393】 投诉时间：2019-11-21 09:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版

投诉内容：

2017.5.14购买后感觉刹车不灵敏，向4S店提出过此事，回复说没问题，之后收到召回短信，我将车送店，结果工作人员说只是说换了油封，2019.11.18日早上开车出门，正准备转弯时来了一辆公交车，右脚踩刹车时，无效，吓我一大跳，出一短身冷汗，还好没撞上。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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