投诉编号:【426346】 投诉时间:2019-11-20 21:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2019款 28T 豪华型

第一次是在车辆正常行驶的时候突然哐一声,泊车雷达灯灭,轨道偏离预警灯也灭了。接着仪表上面显示出变速箱维修,发动机灯就亮了,踩油门转速正常,但档位灯一直闪,给油也不走。第二天去4S检查说变速箱失去通讯信号,具体什么原因他们也查不出来。给变速箱编程了一下,让先开走,第二次又是同样的情况间,隔10天左右给打电话说断下电,自己断了下电,然后好了。最近连续出现这样的问题,无奈带个扳手天天上下班,最可笑的是两天前出问题了拖到4S店之后,又是变速箱编程,告诉我先开着,开出门到下午竟然在高峰期变速箱故。障堵在了城区的交通要道上面造成大堵车,呵呵。我想说君越我从老款开到新款老款的没有出现问题,反而这个新款的9AT频繁的出现变速箱故障,不说每次还都没有方法解决!厂家难道不重视这个事情吗!?那我只能在这里投诉完再打315投诉了问问你们自己哪个开个车还天天带个随时能给电瓶断电的扳手开车的?不可笑吗?这个又不是各别案例那么多的投诉难道不给解决吗?我买的是君越的二手车难道第一任车主就是因为这个受不了把车卖掉的吗?!哪怕在质保范围之内也要卖?!为什么!?就不能好好的解决一下?
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中