北京现代领动轮毂有不同程度氧化腐蚀

投诉编号:【426195】 投诉时间:2019-11-20 14:43 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

19年5月,提车才一年,转向异响,去4s店更换管柱,现在四个轮毂都有不同程度的氧化腐蚀,车开去4S店检查了也反馈到厂家了,给我的答复是不能索赔,理由是轮毂其他部位存在细微刮擦,刮擦的地方跟腐蚀的地方隔了十万八千里,怎么可能是因为刮擦导致的腐蚀氧化,明显是质量问题,腐蚀的地方都是由内而外的,再说又不是新车怎么可能一点刮擦也没有,他们的意思轮毂要是新的一点刮擦都没有才理赔。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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