北京现代领动锦湖轮胎鼓包一直不予解决

投诉编号：【425582】 投诉时间：2019-11-18 15:53 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容：

我是2018年12月17号在山东菏泽4S店购买了一台18款1.4T活力型领动，这个车当时还可以开了有3个月前面两个轮胎鼓包，我去4S店售后，结果4S店说人为,，我当时就开车，怎么会是人为，一直到现在也没给我个解决方案，我也不知道北京现代售后服务这么差吗？这不明显欺骗消费者吗。

投诉回复：

北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。锦湖轮胎厂家回复，我司工作人员已与客户及4S店联系，此投诉已出具鉴定结果通知书，投诉处理完毕。

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