汽车左前半轴油封因为汽车本身设计质量问题,导致汽车前面半轴油封漏油,在2018年时就有漏油现象,只是不是很严重,到了今年半轴油封的漏油现象已经非常严重,直接滴油。而且油封漏的油是变速箱里面的油。我到4S店维修4S店已没有到店保养为由拒绝修理。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,并给予维修方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。