投诉编号:【425272】 投诉时间:2019-11-17 15:50 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
车子在质保期内大概一月出现一次变速箱故障灯亮,出了质保期每天能亮4~5次,希望厂家给予维修更换。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
2019-11-17车型:2017款 1.6L 自动 创行版
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