投诉编号:【424315】 投诉时间:2019-11-14 07:20 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版
车辆曾经在19年4月份一次行驶中叮的一声报障,因为正在开车,只记得有一个字母P,5月份去江阴4S店保养曾经跟售后服务人员提到,有报故障,让帮忙查看,保养完成后说没故障,都好的。因为是在4s店一直保养,也就没当做一回事,但就在10月刚出保不到一周的时候,早晨开车时,车辆再次报障,因为正好是刚从小区启动,速度不快,故看到内容,了解后才知道,该报障实际为:P挡的微动开关接触不好,很多车主都出现该故障,为普遍故障,且大多在刚过保就遇到此故障。要求厂家针对此类故障给出有效合理的解决方案。
上汽斯柯达厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。