别克昂科威销售承诺未兑现欺骗消费者

买车的时候说加入他们的会员可以享受保养等打折服务，费用是1680，但是在即将三保的时候咨询保养费用，4S店否认该会员所有权限，把该会员转变成别克汇别克俱乐部会员（免费会员），一个免费的会员竟然收取1680的天价。我要求退1680会员费，4S店说退不了。我先后在厂家投诉和市场监督管理局举报。该4S店又转变承认说有之前的会员打折服务，但还是不愿意退费，我从未享受该会员的权限，为何不能退？如果我不投诉不举报，那这些钱肯定被坑掉了，虽然后来4S店又承认了之前的会员权限。但是4S店这种欺骗的行为是不可掩盖不可忽视的。如果对4S店这种骗钱的行为不加以重罚，那4S店骗钱的成本也太低了，可以说是没有成本的。我相信被骗的绝对不止我一个，希望有关部门引起重视。