投诉编号：【424507】 投诉时间：2019-11-14 16:19 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科威 投诉车型：2016款 20T 双离合 两驱精英型
于10月19日汽车阀体故障，后反复与厂家沟通，同意对本车免费维修，在11月12日阀体安装上去后发现变速箱模块也故障了，现厂家及4S店表示需要自费支付模块，我想讲的是作为4S店难道没有责任与履行的义务吗？车三年多以来一直在这边保养，甚至已经买了终身的保养，然而4S店对待此事如此看待，我想问的是客户花大量的费用最终无法保障自己，那保养有何意义？作为车主我深表无奈，社会的弱势群体，维权难，无奈再次投诉！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
