别克昂科威变速箱异响要求召回处理

昂科威2016款两驱领先，初次登记时间2016年4月，温州有限公司提的车，保养从提车至今一直定期在温州别克4S店做的保养。我要反映的问题是：2019年9月底，我的昂科威汽车去别克4S店做保养的时候，4S店和我讲，我的车变速箱有问题，异响比较严重，需要维修，而且维修费用要高达一万多。根据4S店和我描述的情况，这种异响早在2018年就已经有了。但是4S店在我汽车过保后的第一次保养才告诉我变速箱的问题。总结两点：第一，别克厂家的变速箱原本就存在问题，请厂家给予召回会维修；第二，4S店欺客问题，保修期内不向客户反馈存在的问题，这么巧，过保后的第一个保养就告诉我变速箱坏了，而且不予理会。