投诉编号:【423512】 投诉时间:2019-11-11 15:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
提车当天发现车尾张贴广告,一开始提出疑义,后来提完车忘记这件事情。贴膜时,自己贴的新手标记被清理,广告却还在车尾,因当时顾着检查贴膜,行车记录仪等,忽略了车尾。开车回到家看到广告,准备去除,但胶水还在车上,4S 店离家太远,不想再开过去。希望4S店给一个说法,未经车主同意张贴广告的行为。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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