东风雪铁龙爱丽舍发动机油封损坏导致漏油

本车全程4s店保养，今年三月保养后，跑了五千公里，发现机油报警，以为烧机油，曾打电话询问4s店，只是让去做保养换机油七月到店只给做烧机油测试，并未做其他检查，保养换机油后，测试说不烧机油，依然未做其他检查，十月份机油报警再次进店查看，发现底部有漏油现象，清理干净后，十一月发现曲前油封漏油，4s店以过保为理由不负责任。本人认为漏油不是一天两天的事，第一次机油报警说明油封早已经损坏，只是没有检查出来，在第一次进店查看就应该全面检查，而只是一直以过保为由说就是有问题也不管。上次投诉收到由4s店处理的短信，到现在为止没有得到任何回复。