东风雪铁龙爱丽舍更换电瓶后ABS故障灯亮

投诉编号:【418135】 投诉时间:2019-10-24 15:06 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

我购买的是雪铁龙新爱丽舍2015款手动挡,于2019年10月18日电瓶坏掉换电瓶以后,ABS一直报警,经网上查询几乎所有的这款车型都会在换电瓶的时候出现这样的故障,如果更换ABS需要4000左右,也可以说这是一个设计缺陷,网上这样的投诉也很多,但是厂家一直不给解决,刚刚打了雪铁龙售后的电话反映问题,被售后以超过三年或者是10万公里质保期为由,拒绝免费维修,当说到是设计缺陷的时候,被售后告知没有接到这方面的投诉。请问雪铁龙售后,如果不是换电瓶怎么可能出现这个问题,车辆电瓶使用年限一般都会超出三年,也就是超过质保期,但是这个缺陷还在,不能因为超出质保期就否认车辆的缺陷,不能因为质保期的问题拒绝为车辆缺陷买单。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号