上汽大众途昂两后轮严重吃胎影响安全

途昂后两个轮胎吃胎严重，吃胎部分呈阶梯形扩大。去金阳光要求维修时。金阳光的答复是途昂这款车的设计就是吃胎的设计，不予维修解决。现在要求解决现在这两个后轮的吃胎问题。上次投诉后只是打了个电话过来，根本没有解决问题。