车已经跑了30000公里,前不久刚行驶了50公里就出现了变速箱处于紧急模式报警。4S店跟我说是变速箱模块坏了,现在厂家已经20多天了没有配件。4S店告诉我没有配件。
上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。