投诉编号:【416443】 投诉时间:2019-10-19 13:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华版 国VI
右后门玻璃下降嗡嗡响,声音明显大于其他车门,第一次维修更换升降器电机不管用,第二次更换升降器不管用,异响没有变化,4S店说没有解决办法。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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