上汽大众途昂右后门玻璃下降异响维修未解决

投诉编号：【416443】 投诉时间：2019-10-19 13:24 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途昂投诉车型：2019款 330TSI 两驱豪华版国VI

右后门玻璃下降嗡嗡响，声音明显大于其他车门，第一次维修更换升降器电机不管用，第二次更换升降器不管用，异响没有变化，4S店说没有解决办法。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前车辆情况正常。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。