细描述:2019年3月份提的途昂380豪华版,5月份3000多公里时去首保时,发现发动机下方的四驱差速器有油迹,4s店质检员看过后,说要替换整个差速器,大概一个多星期后替换完。9月21日去二保时,漏油更厉害了。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释,并给予一定的优惠维修方案,客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。