上汽大众途岳高压油泵异响存质量隐患

投诉编号：【418221】 投诉时间：2019-10-24 18:28 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途岳投诉车型：2019款 280TSI 两驱豪华版国V

刚入手三个多月油泵响声越来越大，跟拖拉机一样。厂家回复信息是高压油泵异响属于正常，随着开的时间异响会大。为什么卖车的时候没有讲明这一点，就是欺瞒消费者。20多万买这样一个说是属于正常问题的车，真心接受不了。希望投诉能给解决，

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。