投诉编号：【417804】 投诉时间：2019-10-23 16:53 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
奇瑞艾瑞泽5变速箱异响，头两天去的4s店，给换了挂挡机构，还是没有解决问题，现在出挡把损坏，起步抖动厉害，加速或者不加速出现撞击声，一挡起步有时候出现咔咔响，还又刺啦啦的声音，高速失去动力一段时间。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司兰州良志4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
