奇瑞艾瑞泽5行驶中主驾驶位置漏风

投诉编号:【417680】 投诉时间:2019-10-23 12:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

主驾驶车速超过六十公里是,车床靠着B柱的三角玻璃就会滋滋响,车速越快越响,风越大越响。去4S店维修了三次,依然解决不了,还说这车就是这样。后打电话投诉厂家,厂家说联系4S店。后来4S店说等他们技术总监上班。这一等就是二十天,也没消息。这无限制的试车,修车,我们是上班的,时间有限,这什么时候能解决。这种小问题就这么难解决吗。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州名特优4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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