奇瑞艾瑞泽5变速箱挂挡异常要求厂家处理

投诉编号：【416780】 投诉时间：2019-10-20 20:32 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容：

换的原厂LED聚光不行，4s店说就是这样的，是原车透镜有问题，我想说都是原厂件怎么可能会不匹配？不匹配造出来干嘛，骗钱？倒挡老是不进要两脚离合才能进，店里说是通病。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司义乌成瑞4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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