奇瑞艾瑞泽5加装LED大灯不亮4S店推卸责任

投诉编号：【415835】 投诉时间：2019-10-17 11:49 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 1.5L CVT 新自在版 国VI

投诉内容：

买车时销售说加3000元换LED大灯会更亮，我就同意了，没想到一点效果没有，还不聚光，照不远。陆续到4S店里去了两趟都在推卸责任，可以说是没一点人情味，服务太差了，把心伤透了。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司阜阳和奇祥4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。已订购新的备件，等待备件到货给客户进行更换。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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