投诉编号:【417289】 投诉时间:2019-10-22 11:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
中控台部位出现异响,挡把位置出现异响,4s店已维修两次,再次出现异响,车窗部位出现异响,说是安全带总成出现问题,更换过后异响仍就存在,减速20码以后,轻踩油门出现顿挫,顿挫严重程度根据油门力度大小,而且轻踏油门转速会上到1800转甚至2000以上,40-60码之间频繁出现类似电动汽车加速的电机啸叫声,在4s店试驾3辆同款轿车,两辆无,一辆非常轻微且次数极少,对于一辆新车频繁出现多个质量问题,非常糟心,心烦气躁,对于日产质量把控严重怀疑,简直不敢恭维, 希望厂家及时回电安排解决,我去4s店已经三四次了,来回费用都是自己承担,问题不可怕,可怕是解决不了,消费者相信日产,希望日产能把控好质量!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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