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上汽大众朗逸4S店隐瞒保险价格变相收费

投诉编号:【416491】 投诉时间:2019-10-19 16:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 手动 舒适版 国VI

在安徽上联大众4S店购买一辆大众朗逸。是按揭3年。4S店以按揭购车为名要求强制购买盗抢险,一次性缴纳2398元保3年的汽车盗抢。后来拿到保单看是GPS的责任险,保费只有几十块钱。4S店涉嫌欺诈。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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