投诉编号:【416318】 投诉时间:2019-10-18 22:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2013款 1.6L 手动 风尚版
8月7日,本车被前后追尾,对方全责,送去4s店维修,期间都是4s店和保险公司沟通,维修完试车时发现车辆高温,更换节温器,交车后,开3次车出现3次高温情况,最后一次导致拉缸!拖回4s店重新检察,说缸盖坏了,导致漏水!跟保险公司联系后才知道4s店没有把高温这个情况报给保险公司,4s店如果一开始就把高温修好,也不至于拉缸!现在保险公司只赔付一点修车费,剩余的钱应该有连带责任的4s店赔付。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认可;我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
上汽大众桑塔纳方向盘无法回正并且异响2019-10-18车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 浩纳
上汽大众桑塔纳维修电磁阀后发动机异响2019-10-18车型:2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI
上汽大众桑塔纳1挡起步抖动异响2019-10-16车型:2019款 1.5L 手动 风尚版 国V
上汽大众桑塔纳发动机异响抖动明显2019-10-15车型:2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI
上汽大众桑塔纳发动机异响厂家不解决问题2019-10-15车型:2016款 1.6L 手动 风尚版 三厢
上汽大众桑塔纳烧机油一直无具体解决方案2019-10-14车型:2018款 1.5L 手动 舒适版