东风日产奇骏踩油门加速时变速箱不升挡

投诉编号:【415761】 投诉时间:2019-10-17 08:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版

投诉内容:

10月10日投诉编号为(413485)。4S店打电话给我说查不到我18年8月份后去4S店检查变速箱的记录,所以不能帮我申请索赔。只能免费做个检查。现重新投诉索赔:车是2016年6月1日在北京4S店买的新奇骏14款2.5豪华版,18年8月份正常行驶中突然速度降下来了,踩油门转速上去了速度起不来,我靠边停车后重新启动一切又正常了,也就没有当回事。19年1月22日去安徽黄山4S店做常规保养,告诉修理工检查下行驶中突然速度降下来踩油门速度又起不来的问题,修理工用电脑测试后没发现问题,我想现在行驶也正常我又没把他当回事。刚出保3个多月,19年9月26日又出现了上述情况踩油门转速上去了速度又起不来,又去了北京华盛福源4S店检查又说没有问题,但是我的车确实出现了问题,我车才行驶了5万多公里变速箱就出问题了,我在网上也查询过关于奇骏变速箱问题,也在奇骏群里发现不少人变速箱都发现过类似的质量问题。查问后才知变速箱问题已不在少数,和我这个一模一样的大有人在,我认为完全是车的质量问题,盼厂家尽快招回或免费解决车的质量问题。我相信车质网会为消费者主持公道!谢谢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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