投诉编号:【415209】 投诉时间:2019-10-15 12:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

变速箱电磁线圈B故障,多次发生,仪表盘故障灯不亮,造成问题不能及时处理,变速箱椎体和链条损坏。2019年10月1日在长吉高速行驶过程中,发动机转速不稳定,车辆速度出现顿挫,在此期间故障灯一直未亮;行驶到吉林后,加油不提速,发动机转速表4千转以上,车速只有20KM/时。经过到4S使用电脑检测,变速箱电磁线圈B故障和变速箱抖动,在一年之内多次出现。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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