WEY VV7车机系统不满意要求尽快升级

投诉编号:【414462】 投诉时间:2019-10-13 08:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7s 超豪型

投诉内容:

1.怠速抖动,转速低于1000就抖2.17款VV7旗舰型车机问题,车机系统台落后日常使用特别不实用,无法自行下载软件就算了,百度carlife也非常得不实用,动不动得断开连接,有时候可以重新连接,carlife连接音乐后,下载的本地音乐歌词图片无法应对,歌词图片不对应,QQ音乐动不动歌曲无法播放,很麻烦,carlife导航也是断开连接,平时市区道路还无所谓,可以找地方临时停车重新连接,高速上怎么办?连接carlife听音乐太垃圾,很多歌曲无法播放,而且连接了carlife就无法使用蓝牙播放音乐,我要导航就不能听音乐,要听音乐就不能用导航的情况,豪华品牌的车只能做到这样的智能化吗?根本满足不了日常用车需求,新款的车机都已经升级了,老款车机就没有任何说法了吗?希望厂家重视起来老车主的用车问题,能不能出一个针对老车主的车机升级方案,哪怕是自费升级都可以,网上都出来了很多针对VV7老款车机的升级方案,但是这种升级是加装解码器,第一影响内饰美观,第二不知道对车是否有其他影响,第三质量和技术也是不放心的。还有语音识别也不实用,有时候根本识别不出来,比如说“播放音乐”它能给我“打开空调”,在环境嘈杂的环境中根本无法使用,或者车内人员多,在说话的前提下也是识别不出来。有时候要靠吼的才能识别出来。我相信长城这么大的企业这个问题是能解决的,这个问题也不是特别复杂的问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议客户方便时将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006666616进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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