投诉编号:【413293】 投诉时间:2019-10-09 20:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7s 超豪型
购买三个月后,发动机产生异响,2019年初发动机在高速路自动熄火,半年熄火两次,距离最近的维修店不是4s店。4S店以各种理由拒绝免费维修,特提出诉求:1、免费维修。2、维修不好,免费更换发动机。
长城汽车厂家回复:客户车辆未按照手册要求定期保养,且发生较大事故,发动机损伤,非产品问题。
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