投诉编号：【414306】 投诉时间：2019-10-12 15:44 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国V
本人于2019年10月6日晚上开车行驶在路上突然咣当一声车子猛的降挡从7挡突然降挡到一挡导致差点失控，然后慢慢把车靠边拨打了4S店电话，店里说他们拖不了让我自己联系保险公司拖车，然后拖到4S店后让我8号上班过来等结果，然后当天告诉我说变速箱有个故障码让我开回去再试试，本人经常跑高速这不是拿命让我去试吗，本人不同意他们的意见，要求更换变速箱他们就一直推给什么上海大众总部，总部那边又说联系这边店里，就这样拖着也没人管我们消费者了，到了12号了还是没有头绪，就想问问我们这些消费者怎么办？
上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
上汽大众途观L变速箱漏油 防冻液渗漏2019-10-10车型：2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版
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上汽大众途观L方向盘异响 变速箱异响2019-10-10车型：2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版 改款
上汽大众途观L方向盘卡滞底盘松散2019-10-08车型：2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
上汽大众途观L高速行驶时车内有异响2019-10-08车型：2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
上汽大众途观L副驾前后脚垫积水严重2019-10-07车型：2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国V
