上汽大众途观L方向盘卡滞底盘松散

投诉编号:【412947】 投诉时间:2019-10-08 21:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版

投诉内容:

2018年08年28日买车9月初发生剐蹭,左前翼子板更换,申浙给了个运损件,修完轮胎未四轮定位,去前大灯更换是个瑕疵件,第3次保养冷冻液加水后车子加速异响无力,4S多次暴力试车,重新换冷冻液后正常。现方向盘行驶中粘连卡滞现象,助力弱方向重的现象,走轻微起伏路时车身摇晃剧烈,原地打方向异响等各种问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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