投诉编号:【414086】 投诉时间:2019-10-11 22:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2016款 280TSI DSG 尊荣版

于2016年6月23日提车,2018年11月份左右出现变速箱问题,行驶过程中突然就没挡不会走,好几次都是高速行驶突然没挡,吓出一身冷汗,差点就发生追尾事故,好开歹开哄到2019年过年后,终于不会走了,后来因为公里数超了,售后不予理会,2019年三月十八号自费七千多修理变速箱,修理以后过了半年不到,2019年9月26日又出现此问题,找原先修理厂的人重新修,弄好以后不到一个星期,10月3号又坏了,大众破车,以后再不考虑大众车,也准备换掉这个破车,借此平台反馈投诉厂家,这个问题本身就是质量缺陷造成的,有多少车主深受其害苦不堪言!为什么让消费者买单,希望政府重视维护老百姓根本利益。
上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无人应答,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
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