北京奔驰E级变速箱顿挫要求厂家处理

2019年6月26日从4s店开回新车就有明显的挫顿感，有时候特别厉害，坐在车上感觉特别不舒服，向店家反映问题，答复是车辆波箱问题，如果是质量本身问题，应给我换车，当时车开出才一个星期。店家说是小问题，只需拆波箱更换电磁阀就可以，甚至说可以当我的面拆给我看，几十万买的车，不到一星期就要拆波箱，我不能接受。一直拖到8月23号，我把车开回奔驰店给他们检查，以为一两天可以取车，等到第四天，问店家为什么这么多天我的车还没修好？答复说等广州的师傅来调试，28号才通知我去取车，只是小问题为什么要五天才能修好？而且车开回一直有挫顿感，有时进到D挡位，车还是在P挡，要手动才能开，偶尔转弯时车辆有拖卡的问题。多次打电话给北京奔驰总部，没人理会，根据三包法，车辆自身问题，希望北京奔驰厂家以负责的态度，为消费者权益给予更好的保障。