投诉编号:【412118】 投诉时间:2019-10-05 20:29 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2014款 260L 运动型

奔驰仪表台设计有问题。今天开车的时候发现密闭的仪表台里居然进了一只苍蝇,当时就纳闷了,这么密闭的空间怎么会进苍蝇呢?自己认为一定是小概率事件,上网百度一下才发现,发生同样事情的绝不是我一个人,把车开到4S店询问解决方式,4S店给出解决方案,拆装分解仪表台收费要5~600。我认为这属于设计缺陷,首先飞虫能进入到这么密闭并且自行无法清理的地方就属于设计缺陷,飞进去以后车主一旦出保每次都需要支付5-600块钱拆装一次仪表台大动干戈的清洗,为这样的设计缺陷买单。所以希望厂家能免费为车主解决此设计缺陷。即便不免费更换密闭的仪表台也应该为自己的设计缺陷提供后续免费服务。
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