投诉编号:【410480】 投诉时间:2019-09-28 18:34 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2015款 320L 运动型 4MATIC
自从我买车第二年5月开始,车辆行驶到50至60迈左右,稍微颠簸一点,刹车盘刹车片就会出现滋滋的异响声音,这种声音这几年间从来没有间断过,一直都响。去4S店几十次,始终没有给解决。4S店把问题反馈给北京奔驰厂家,厂家是让更换刹车盘刹车片,然后试试。现在的问题就是4S店让我自己出钱更换刹车盘刹车片,这点我不能接受也不理解,明明是车辆本身的质量问题,为什么让我们消费者承担责任?多次与经销商沟通无果。自从车辆出现滋滋异响,几年间给我造成了很大的烦恼,有了很不好的驾驶体验!希望能帮助解决!谢谢!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!