投诉编号：【413836】 投诉时间：2019-10-11 11:00 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
车是17年买的还不满两年，保养时发现存在烧机油问题，4s店上报厂家后回复厂家不同意换零件，只能拆下来修，让我们自己再投诉，修不一定能修好而且影响发动机寿命，车目前还处在质保期内。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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