投诉编号：【412644】 投诉时间：2019-10-08 09:24 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智享版
本人于2019年9月30洗车的时候发现有减震器漏油，吃胎的现象。所以把车开到4S店检查，4S店人员也确实了存在减震器漏油，吃胎的情况。当时也拍照上报厂家了，但到目前为止一直还没有任何的答复，我的车在10月20号就要过质保期了，所以还请相关人员帮忙跟进解决，谢谢！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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