上汽大众朗逸过颠簸路段发动机舱有异响

我在今年1月份买了上汽大众2018款朗逸Plus280TSI舒适版，虽然是新手，但开车很仔细，没有任何交通事故发生，6400多公里首保过后，开始出现以下现象：车辆行驶几分钟，过颠簸路段发动机舱里嘡嘡响，低速行驶升降挡同样的异响，停车换R挡也又异响，而且越来越严重，最近发现2挡时开始有轻微的顿挫感。这个问题我已经先后联系过4家上汽大众4S店，他们的反馈就是所有的大众280TSI的动力总成的车型都有这个问题，我让他们提供大众正式的公告说明文件，证明这种异响是正常情况，他们又不提供，拨打上汽大众厂家电话好几次，都说会联系4S店帮我解决。