投诉编号：【413541】 投诉时间：2019-10-10 13:47 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2014款 1.6L 手动 舒适型 改款
该车使用电子转向机才行驶20000多公里就出现原地打方向打齿异响，维修更换价格要5000多元。首次出现异响在购车一年后在质保期内，当时并不严重而且车多数时间处于放置状态，我认为方向机不属于易损件。并且5000多元的更换价格让人难以接受，现在打齿严重影响安全行驶。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
