投诉编号:【412930】 投诉时间:2019-10-08 20:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型




本人父母于2015年12月为我购置这款轿车作为代步使用,2015款速腾1.6自吸,开了几年发现该款车的轮速传感器存在严重质量问题。第一次于2018年9月,当时里程数32000多公里,仪表出现报警提示,出现ABS,胎压等四个黄颜色警示,然后深踩汽车油门无法升到6挡最高只能升到4挡,时速最快只能开52码左右,同时定速巡航功能失效.因为4S店离家较远,也担心因为可能已经过保需要自费白跑一趟,随后开到熟人汽修店电脑检查车辆,检查出来是左后轮速传感器损坏需要更换,换新配件和工时一共150块,觉得不贵就更换了。就这样开了一年相安无事,直到2019年9月10号左右,当时里程数48000多公里,仪表又开始出现熟悉的四个警示,但是有时开一段又会消失警示,大概开了4—5天左右,开始出现踩油门提速车身明显出现顿挫感(可能会损坏变速箱),定速巡航失效;但有时开个20多公里(有时6—7公里也有)又能提速上去,仪表警示不消失的,长按扶手箱的SET键也无法清除警示。再次开到熟人修理铺,电脑检查出来这次是右后轮速传感器损坏需要换新,换新配件和工时费用大概130元较上次便宜了一点,目前轮速传感器新配件换完一切正常。本人严重怀疑2015款速腾装配的这款轮速传感器存在很大质量问题,同样是2014款改款速腾本人一个亲戚开了五年10多万公里才换第一个传感器,而我的四年不到5万公里已经换了2个传感器了。希望车质网可以对一汽大众速腾这款车的轮速传感器的质量问题对厂家进行追责,可以去看一下汽车之家速腾论坛,一大堆车友因为轮速传感器的损坏而无法正常用车,给广大速腾车友造成严重困扰。再次感谢车质网给予这样的投诉平台,祝愿车质网越办越红火!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。