投诉编号：【412852】 投诉时间：2019-10-08 17:21 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
买来没几天就有生锈，车门胶缝隙里面生锈，四个锈三个，已经处理过几次了还锈，要求更换新车门，店里却说要锈穿孔才换，那不晓得还在质保期没得，才一年多点好多地方都在锈。要求把车门换了。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆万泰4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
