投诉编号：【412267】 投诉时间：2019-10-06 14:49 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2019款 330TSI 豪华版 国V
1，挂倒车挡时中控屏幕中的左侧影像无法显示。2，打左转向灯时汽车中控屏幕完全黑屏。3，该360影像系统为购车当天2019.4.15跟汽车一起在经销商购买安装，从买车后就曾在一个月内出现了五次问题，包含中控黑屏和花屏问题。分别与经销商联系五次对其进行修复。出问题和修复时间分别为：2019.4.19，2019.4.25，2019.4.26，2019.4.28，2019.5.3当天。本次出现故障的时间为2019.9.30，为第六次出现故障，因正好赶上国庆，无技术人员进行修理，严重影响出行。
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题。经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
